Ochrana osobních údajů GDPR

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Klára Hanzalová, IČ: 71338446, Velká Strana 274, 394 22 Košetice, tel: 777293111, E-mail: klara@klara-hanzalova.cz, Webové stránky: www.klara-hanzalova.cz

Jaké údaje zpracovávám

Při komunikaci, přihlášení na kurzy nebo objednání služeb mohu zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • fakturační údaje,
  • informace uvedené v kontaktních formulářích.

Účel zpracování

Osobní údaje zpracovávám za účelem:

  • komunikace se zájemci a klienty,
  • organizace kurzů a vzdělávacích akcí,
  • poskytování objednaných služeb,
  • vystavování účetních a daňových dokladů,
  • plnění zákonných povinností.
  • zasílání newsletteru, vzdělávacích materiálů, e-booků a informací o nových kurzech, produktech a službách (na základě uděleného souhlasu),

Newsletter a zasílání informačních materiálů

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, stáhnete si bezplatný e-book, pracovní list, získáte přístup do členské knihovny nebo jiný materiál poskytovaný prostřednictvím webových stránek, mohu zpracovávat Vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání vzdělávacích, informačních a marketingových sdělení souvisejících s mou odbornou činností.

Newsletter může obsahovat informace o nových článcích, e-boocích, kurzech, seminářích, vzdělávacích programech, novinkách na webu a dalších aktivitách souvisejících s oblastí psychologie, osobního rozvoje a vzdělávání.

Právním základem tohoto zpracování je Váš souhlas udělený při registraci k odběru newsletteru nebo při získání bezplatného materiálu.

K rozesílání newsletterů využívám službu MailPoet, která vystupuje jako zpracovatel osobních údajů a zajišťuje technickou správu databáze odběratelů a rozesílání e-mailových zpráv.

Souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz uvedený v každém zaslaném newsletteru nebo zasláním požadavku na e-mail: klara@klara-hanzalova.cz.

Osobní údaje zpracovávané pro účely newsletteru jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu, nejdéle do odhlášení z odběru newsletteru.

Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • plnění smlouvy,
  • plnění zákonných povinností,
  • oprávněného zájmu správce,
  • případně souhlasu subjektu údajů.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu vyžadovanou zákonem.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo kdy je to nezbytné pro zajištění provozu webu, účetnictví nebo poskytování služeb. Pro zajištění provozu webových stránek a komunikace mohou být využívány služby externích zpracovatelů (např. poskytovatel hostingu, e-mailových služeb, účetních služeb nebo formulářových systémů). Pro zasílání newsletterů a správu databáze odběratelů využívám službu MailPoet.

Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu: klara@klara-hanzalova.cz

Cookies

Webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a případně marketingových aktivit. Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v nastavení cookies lišty.

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Mgr. Klárou Hanzalovou (dále jen „poskytovatel“) a klienty či účastníky kurzů, seminářů, workshopů a dalších vzdělávacích nebo poradenských služeb.

Přihlášení na kurz, workshop nebo vzdělávací akci

Přihlášení na kurz, workshop, seminář nebo jinou vzdělávací akci je možné prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiným dohodnutým způsobem.

Odesláním přihlášky účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Rezervace místa a platba

U vybraných kurzů je požadována rezervační záloha. Výše zálohy je uvedena v informacích o konkrétním kurzu. Úhrada rezervační zálohy slouží k rezervaci místa na kurzu. Místo je po přijetí zálohy rezervováno pro konkrétního účastníka. Doplatek kurzovného je zpravidla splatný nejpozději 7 dní před zahájením kurzu, pokud není uvedeno jinak.

Storno podmínky kurzů

Rezervační záloha je nevratná. Při zrušení účasti více než 7 dní před konáním kurzu se případný již uhrazený doplatek kurzovného vrací v plné výši. Při zrušení účasti 7 a méně dní před konáním kurzu se uhrazené kurzovné nevrací. Účastník může po předchozí dohodě převést svou účast na jinou osobu (náhradníka). Součástí některých kurzů mohou být digitální studijní materiály, metodiky, videa nebo jiné autorské podklady. Jejich zpřístupněním účastníkovi může v rozsahu stanoveném právními předpisy dojít k omezení nebo zániku práva na odstoupení od smlouvy, pokud s jejich zpřístupněním před uplynutím zákonné lhůty výslovně souhlasil.

V případě zrušení kurzu ze strany pořadatele bude účastníkovi vrácena veškerá uhrazená částka nebo mu bude nabídnut náhradní termín.

Odstoupení od smlouvy u kurzů a workshopů

Kurzy, semináře, workshopy a další vzdělávací akce jsou poskytovány v konkrétně stanoveném termínu. Účastník bere na vědomí, že se jedná o službu související s využitím volného času poskytovanou v určeném termínu ve smyslu § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Z tohoto důvodu nelze u těchto akcí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Individuální konzultace a terapie

Termín individuální konzultace nebo terapie lze bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším zrušení termínu nebo nedostavení se bez předchozí omluvy si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši případně sjednané rezervační zálohy.

Odpovědnost

Poskytované služby mají vzdělávací, rozvojový a poradenský charakter. Nenahrazují zdravotní péči, psychoterapii ani lékařskou diagnostiku a léčbu. Každý účastník nese odpovědnost za svá rozhodnutí a způsob využití získaných informací.

Účastník kurzů bere na vědomí, že metody vyučované v kurzech Kláry Hanzalové jsou určeny výhradně pro oblast osobního rozvoje a sebezkušenosti. Absolvent nese plnou odpovědnost za způsob, jakým metody po absolvování využívá. V případě, že je absolvent uplatní ve své profesní praxi, je povinen zajistit, aby jejich prezentace i používání bylo v souladu s platnou legislativou a s jeho vlastní odbornou kvalifikací. Klára Hanzalová nenese odpovědnost za využívání metod absolventy mimo rámec osobního rozvoje a sebezkušenosti.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19. 6. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky přiměřeně upravit nebo aktualizovat. Veškeré žádosti týkající se objednávek, změn účasti nebo storna lze zasílat na e-mail:klara@klara-hanzalova.cz

Jsem poradenská psycholožka (Mgr.) a poskytuji seberozvojové, podpůrné a vzdělávací konzultace. Nejsem poskytovatel zdravotních služeb dle zákona č. 372/2011 Sb. Slovo „terapie“ na tomto webu označuje metody osobního rozvoje a sebezkušenosti, nikoli klinickou psychoterapii. Tyto služby nenahrazují lékařskou ani psychiatrickou péči.